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paulo_cezar_1_1528 : 24/03/08 08:14 PM : Incident created |
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Impressora positivo multifuncional a1017 não funciona mesmo com driver do fabricante.
Ela da como instalada e como recebendo os dados para impressão más não imprime?
Como posso instalar com exito? | |
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rafailov_3186 : 25/03/08 08:46 PM : Reply received |
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Prezado usuário,
A maneira de instalar impressoras no Mandriva Linux é utilizando o Centro de
Controle:
1) Abra o 'Centro de Controle Mandriva' ('Mandriva' -> 'Ferramentas' ->
'Configure seu Computador') na aba 'Hardware'.
2) Clique no ícone 'Configurar impressora(s), impressões na fila, ...'.
Clique em 'Adicionar Impressora'.
3) Clique em 'Próximo'. Levará um tempo até que os dispositivos sejam
encontrados. Selecione a impressora que deseja adicionar e clique em
'Próximo'. Em alguns casos será preciso a instalação de alguns pacotes.
4) Nas próximas telas, selecione a marca e modelo da impressora. NOTA: O
suporte do Mandriva Expert cobre somente as impressoras listadas no 'Centro
de Controle'. Drivers de terceiros não são cobertas pelo suporte. Porém, nada
impede a sua utilização através do recurso 'Instalar o arquivo PPD fornecido
pelo fabricante'.
5) Pressione 'Próximo' até terminar a configuração. Depois de adicionado,
você pode imprimir uma página de testes ou modificar os parâmetros de
impressão selecionando a impressora e clicando em 'Editar'.
Atenciosamente,
Felipe Rafailov
Suporte técnico Mandriva | |
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paulo_cezar_1_1528 : 28/03/08 05:17 PM : More info requested |
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Isto já fiz.
Como posso instalar e configurar com #? | |
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rafailov_3186 : 28/03/08 05:51 PM : More info provided |
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Prezado usuário,
Não entendi sua pergunta. Poderia reformular sua pergunta?
Grato,
Felipe Rafailov
Suporte técnico Mandriva | |
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paulo_cezar_1_1528 : 08/04/08 08:20 PM : More info requested |
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rafailov_1266 em 2008-03-28 17:51:09 escreveu:
>> Prezado usuário,
>>
>> Não entendi sua pergunta. Poderia reformular sua pergunta?
>>
>> Grato,
>>
>> Felipe Rafailov
>> Suporte técnico Mandriva
Seria mais garantido se eu configura-se com root?
Como configurar sem o uso do driver da impressora,qual o cups
ideal? | |
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rafailov_3186 : 08/04/08 09:03 PM : More info provided |
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Prezado usuário,
Ao abrir o 'Centro de Controle Mandriva', todas as operações feitas nele já
ocorrem como usuário 'root'. Além de usar os Drivers do fabricante (o arquivo
.ppd) você pode tentar usar a impressora 'GENERIC' -> 'PostScript Printer' no
processo acima.
Depois experimente imprimir uma página de testes. Você também pode reiniciar
o servidor "CUPS": su -c 'service cups restart'
Procure ter a versão mais recente do driver da Positivo.
Atenciosamente,
Felipe Rafailov
Suporte técnico Mandriva | |
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rafailov_3186 : 29/04/08 07:23 PM : Incident closed |
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