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Prezado usuário,
Primeiramente verifique o volume do computador. No canto inferior direito
deve haver um ícone semelhante a de um alto-falante. Se não estiver presente,
aperte 'alt' 'f2' e digite 'kmix'. Uma vez no 'KMix', verifique os volumes
de 'Master', 'PCM' ou 'Earphone' (nomes podem variar). Verifique a luz verde
acima dos volumes de 'Master' ou 'PCM', os mesmos devem estar "acesos" e o
ícone inferior direito não pode estar cortado. Outros programas como o
'Kaffeine' podem ter regulagem própria de volume. Verifique também o volume
das caixas acústicas ou do fone de ouvido (se houver).
Se o problema persistir, mesmo após a regulagem do volume, faça o seguinte:
Abra um terminal ('Menu' -> 'Ferramentas' -> 'Konsole') e entre com o comando
'su' para tornar-se 'root'. Depois, digite o comando 'alsaconf'. Se o comando
não for encontrado, digite 'urpmi alsaconf' para instalá-lo e depois digite o
comando novamente.
Este programa irá procurar os módulos necessários para o funcionamento de sua
placa de som. Uma vez executado, aperte 'enter' para prosseguir. Ele irá
realizar uma busca pelo seu hardware, e deve retornar uma lista de
dispositivos. Selecione sua placa de som e aperte 'enter'. Na tela seguinte o
programa irá perguntar se você gostaria de salvar as configurações, aperte
'enter' novamente.
Experimente tocar um som ou vídeo utilizando diversos programas. Verifique
sempre se há regulagens de volume e se os mesmos estão maximizados. Verifique
o volume nos programas e também no 'KMix'.
Atenciosamente,
Felipe Rafailov
Suporte técnico Mandriva |
